Termos de Uso

O que a Spectra Flow é

A Spectra Flow é uma plataforma de automação de vendas no Telegram. Ela conecta a origem do visitante, a conversa com o bot, a cobrança por um provedor de pagamento, a entrega do acesso e a recuperação de quem não concluiu.

A Spectra não vende os produtos anunciados nos bots, não é parte da relação entre você e o seu comprador, e não intermedia o dinheiro: ele vai direto para a conta que você conectou no provedor.

Quem pode usar

É preciso ter no mínimo 18 anos e capacidade civil para manter uma conta.

Ao criar a conta, você declara que as informações que forneceu são verdadeiras e que é você quem responde pela operação que vai montar nela.

Sua conta é sua responsabilidade

Guarde a sua senha e os seus tokens. Toda ação feita com as suas credenciais é tratada como sua.

Se desconfiar de acesso indevido, encerre as sessões pelo Control Room e troque a senha. A tela de sessões existe para isso: ela mostra de onde cada acesso veio.

Você é responsável pelos bots que conectar e pelas credenciais de gateway que cadastrar — inclusive por revogá-las quando parar de usar.

O que você vende é seu

O conteúdo, os produtos, os preços, as mensagens e as promessas feitas nos seus bots são seus. Você responde por eles perante o comprador e perante a lei.

Isso inclui obrigações que não são nossas de cumprir por você: emitir o que a lei exigir, honrar o que prometeu, atender quem comprou e cumprir as regras do Telegram e dos provedores de pagamento que você escolher.

A taxa, e o que ela cobre

A referência pública é de R$ 0,90 mais 3% por venda aprovada. Não há mensalidade fixa para começar: se não houver venda aprovada, não há cobrança da Spectra.

Essa taxa é da Spectra e é separada da taxa do provedor de pagamento, que ele cobra conforme o contrato dele com você.

Operações com volume maior podem solicitar condição personalizada. Ela depende de análise comercial e nenhuma redução é automática.

O que não é permitido

Conteúdo ilegal

Qualquer coisa proibida pela lei brasileira, sem exceção.

Material envolvendo menores

Proibição absoluta, com denúncia às autoridades e encerramento imediato.

Conteúdo de terceiro sem direito

Vender material de outra pessoa sem autorização dela.

Fraude e enganação

Prometer o que não vai entregar, cobrar por algo inexistente ou simular resultado.

Abuso da infraestrutura

Tentar contornar limites, sobrecarregar o serviço ou acessar dados de outra conta.

Uso indevido dos dados de terceiro

Importar base que você não coletou ou usar contato para finalidade que a pessoa não autorizou.

O que depende de terceiros, e não de nós

A plataforma funciona em cima do Telegram e dos provedores de pagamento. Os limites deles são limites nossos: o que a Bot API do Telegram não permite, a Spectra não consegue fazer, e a disponibilidade de cada método de pagamento depende da habilitação na sua conta do provedor.

Quando um desses serviços fica fora do ar, a operação é afetada. Fazemos o que dá para reduzir o impacto — fila, nova tentativa e contingência — mas não controlamos a disponibilidade deles.

Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, com aviso quando for possível e imediatamente quando houver risco a terceiros ou ilegalidade evidente.

Você pode encerrar a sua conta quando quiser. O que a lei nos obriga a guardar continua guardado pelos prazos descritos na Política de Privacidade; o resto é apagado.

Limites da nossa responsabilidade

A Spectra se esforça para manter a plataforma no ar e correta, mas não garante operação ininterrupta nem resultado comercial. Venda depende do seu produto, da sua oferta e do seu público.

Não respondemos por prejuízo decorrente do conteúdo que você vende, de acordo que você fez com o seu comprador, de indisponibilidade de Telegram ou de provedor de pagamento, nem de uso da sua conta por quem você deixou entrar nela.

Mudanças nestes termos

Quando algo relevante mudar, atualizamos a data no topo e avisamos por e-mail quem tem conta ativa. Continuar usando depois do aviso significa concordar com a versão nova.

Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira.

Antes de qualquer disputa, escreva para eclipseroad.contato@gmail.com: a maior parte do que vira briga se resolve numa conversa.