CRM para Telegram
CRM para Telegram é ter, de cada pessoa que falou com o seu bot, o histórico do que ela fez: quando chegou, por qual link, o que ela viu, o que comprou e há quanto tempo sumiu. O Telegram sozinho dá a conversa; um CRM dá a linha do tempo.
Por que a lista de conversas não basta
Com trinta leads, a memória resolve. Com três mil, a pergunta "quem gerou PIX ontem e não pagou" não tem resposta dentro do aplicativo — e essa é justamente a lista que mais dá dinheiro.
Um CRM responde por recorte: quem nunca comprou, quem comprou uma vez, quem está para vencer, quem veio de um anúncio específico.
O que fica registrado de cada contato
Tudo o que sai de um evento real, e nada de palpite.
- Quando a pessoa deu /start e por qual link ou parâmetro.
- Quais ofertas ela viu e em quais botões tocou.
- Cobranças geradas, pagas e expiradas, com valor.
- Grupos em que ela entrou e de quais saiu.
- A última vez que ela interagiu.
Perguntas frequentes
Isso lê as conversas das pessoas?
Não. O registro é do que aconteceu com o bot: comandos, toques em botão, cobranças e entregas.
Dá para exportar?
Sim, os recortes viram lista para uso na própria plataforma e para exportação.
A Spectra Flow monta essa operação inteira em um lugar só: bot, cobrança, entrega e recuperação.